プライバシーポリシー
1. 個人情報
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及びその情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に利用者個人を識別できるものとして、「個人情報の保護に関する法律」により「個人情報」として定義されるものをいいます。
2. 登録者
登録者とは、本プライバシーポリシーに同意した上で所定の登録フォームを利用して個人情報を入力・送信する方をいいます。
3. 個人情報の管理
株式会社DNS(以下「当社」といいます)は、登録者の個人情報が第三者に不当に触れることがないよう、合理的な範囲で厳重に管理いたします。
登録者の個人情報の閲覧は、当社が認めた者に限定します。
4. 個人情報の管理責任者
5. 個人情報の利用について
当社は、お客様にご登録いただく個人情報を次の目的で利用させていただきます。
- 1. お客様の、当社のサイト及びサービスご利用に関する連絡
- 2. ご注文いただいた商品、メールマガジン、カタログの手続き、納品、ご請求・決済に関する業務
- 3. 製品やサービス・キャンペーン(含む広告)情報の案内
- 4. お客様へのご意見やご感想のお願い
- 5. 新たな個人情報の利用目的に関するお客様への連絡
- 6. 別途、当社が指定する製品のカスタマー登録の代行手続き
- 7. 当社カスタマーセンターからの各種メールまたは電話によるお問い合わせ
- 8. 統計情報の作成
- 9. その他、止むを得ない事情でのお客様への連絡
6. 個人情報の共同利用について
当社は、次のとおり、登録者の個人情報を共同利用いたします。
- (1) 共同して利用される個人情報の項目
氏名、会員ID、メールアドレス、電話番号、住所、プロテイン等の摂取目的、メールニュース配信可否、ログインパスワード、追加認証機能利用有無、会員規約に同意したこと、性別、生年月日、勤務先、所属部署、購入履歴、クレジットカード情報、お届け先住所、お問い合わせ内容
- (2) 共同して利用する者の範囲
当社及び第一三共ヘルスケア株式会社
- (3) 共同して利用する者の利用目的
「5.個人情報の利用について」に記載した目的と同じ
- (4) 当該個人情報の管理について責任を有する者
株式会社DNS
東京都港区芝3丁目2番18号 ICON PLACE SHIBAKOEN 1階
最高執行責任者 中川 淳
7. 個人情報の第三者提供について
当社は、以下の場合を除き、登録者の個人情報を当該登録者の同意を得ずに第三者に提供すること及び「5.個人情報の利用について」に記載した目的以外の目的で利用することはいたしません。
- ・ 法令に基づく場合
- ・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ・ 公衆衛生の向上のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- ・ 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- ・ お取引を完結させるために委託先(代金決済サービス会社・クレジットカード会社・金融機関、配送業者、等)への提供が必要である場合
8. 個人情報の委託について
登録フォームに入力された情報は、当社が十分な個人情報の保護水準を満たしているとの判断の上契約し、必要かつ適切な監督を行う会社のシステムに格納いたします。ただし、同社の業務は登録情報の保全・管理のみであり、同社が「5.個人情報の利用について」に記載した個人情報収集の目的を超えて、登録者の個人情報を利用することは一切ありません。
9. 個人情報をご提供いただけない場合に生じる結果について
当社は、「5.個人情報の利用について」に記載した目的で、個人情報を収集しております。情報の登録は任意ですが、登録者が登録フォームに それぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、必要となるサービスを提供できないことがあります。
10. 開示対象個人情報の開示等について
本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の「利用目的の通知」「開示」「内容の訂正・追加または削除」「利用または提供の拒否」(「開示等」といいます。)に応じます。
開示等のお問い合わせは下記の「10.お問い合わせ先」までお願いいたします。
開示、訂正、削除を請求される場合、本人以外への個人情報の漏洩や本人以外による個人情報の書き換えなどを防止するため、請求者が本人であることを、住所、氏名、電話番号が登録内容と一致するかどうかで確認させていただき、本人であることの確認がとれた場合に限り、個人情報の開示等を行うものとします。
11.お問い合わせ先
お問い合わせいただく場合は、「DNSカスタマーセンター」までお問い合わせください。また、お急ぎの場合にはお電話、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
DNSカスタマーセンター
電話番号:0120-561-450
受付時間:9:30~17:00(土日祝日および当社指定休業日を除く)
- ※ お問い合わせが集中した場合やお問い合わせ内容により、回答に日数を要する場合がございます。
- ※ DNSカスタマーセンターへのお電話は、業務の運営管理及びサービス向上のため録音させていただいております。
12. プライバシーポリシーの変更
当社は、登録者から事前の承諾を得ることなく本プライバシーポリシーを随時変更することができるものとします。
13.クレジットカードのご利用について
- 1. 当社は、利用者がクレジットカードによる決済をお申し出いただいた場合、犯罪防止や財産保護のために、当該ご入力いただいたクレジットカードの第三者による不正利用、クレジットカードを使用した詐欺行為の検知またはこれらの予防(以下、総称して「不正等防止」といいます)に必要な措置を講じます。
- 2. 利用者は、利用者がクレジットカードによる決済を申し出た場合、当社が取得した利用者に関する(1)に掲げる情報を不正等防止に必要な範囲で利用すること、およびかかる不正等防止のために(2)に掲げる第三者に対して提供することにつき、同意するものとします。
- (1) 個人情報
- ① メールアドレスなどの会員登録の際に入力されたメールアドレス
- ② 代金の支払手段(クレジットカード払いである旨)、および支払手段として指定しているクレジットカード番号上六桁及び下三桁
- ③ 利用者が本サイトで商品を購入される際に使用している端末情報(IPアドレスやブラウザ情報等)
- (2) 個人情報を提供する第三者
- ① 会社名:株式会社アクル
- ② 所在地:東京都港区六本木1丁目9番9号六本木ファーストビル14階
- ③ E-mail(連絡先):p-info@akuru-inc.com
- ④ 当該第三者における提供した個人情報の取り扱いについては、同社のプライバシーポリシーhttps://akuru-inc.com/privacy/をご確認ください
- 3. 利用者は、不正等防止に必要な範囲で、前項(2)に定める第三者から利用者が申込したクレジットカードにかかる不正確認の結果を含む利用者の個人情報を、当社が取得すること、また、当社が取得した個人情報を、不正等防止に必要な範囲で当社が保有する利用者の個人情報と突合して利用することにつき、同意するものとします。
- 4. 当社は、不正等防止に必要な業務の全部または一部を、守秘義務契約を締結した委託先に委任することがあります。
- 5. 前各項に定める個人情報の利用、取得、提供にご同意いただけない場合には、本サービスにおいてクレジットカードによる決済をご利用いただくことができません。この場合には、クレジットカードによる決済以外の支払方法をお選びいただく必要がございます。
14.個人情報の取得について
- 1. インターネット/ブラウザ固有情報の取得について
- ・ DNS公式メンバーサイトでは、現在、会員のIPアドレス、ご利用の機器、ブラウザ種類など、インターネット上での標準技術で取得可能な情報を取得し、分析業務に用いることがあります。これらの情報はいずれも会員個人を特定するものではなく、また、その目的で取得することはありません。
- 2. Cookie(クッキー)の使用について
- ・ DNS公式メンバーサイトでは、Cookie(クッキー)を使用しています。Cookie(クッキー)とはウェブサイトから送信されるお客様のブラウザを識別するための符号であり、これによりお客様のコンピュータからのウェブサイト閲覧情報等のデータをCookie(クッキー)発行者のサーバーに記録することが可能となるものです。なお、Cookie(クッキー)自体にお客様のお名前、ご住所、電話番号、電子メールアドレスなどの個人情報は含まれません。DNS公式メンバーサイトでは、Cookie(クッキー)を使用して収集した閲覧情報を以下の目的のために使用します。
- ・ 当ウェブサイト内における閲覧履歴の表示、ログイン情報の保持など、お客様に当ウェブサイトをより便利に閲覧していただくこと
- ・ ウェブサイトの閲覧情報などの分析
- ・ 第三者による行動ターゲティング広告(当ウェブサイトにおける閲覧情報などを元に配信する広告といいます)の配信利用者は、「Cookie(クッキー)をブロックする」などの設定によってCookie(クッキー)の使用を拒否することや、コンピュータに格納されたCookie(クッキー)を「閲覧の履歴の削除」機能で削除することができます。設定方法は、ブラウザにより異なります。Cookie(クッキー)に関する設定方法は、 お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 会員本人がDNS公式メンバーサイトからのCookie(クッキー)受取りを拒絶する設定を行っている場合、DNS公式メンバーサイトでの買い物を含むサービスを正しく受けられない場合があります。
15.レビュープラットフォームサービス『ReviCo』の利用に関する情報の取扱い
当サイトでは、お客様が商品・サービスに関するレビューを投稿・閲覧できるようにすることなどを目的として、株式会社ecbeing(以下「ecbeing社」といいます。)が運営するレビュープラットフォームサービス『ReviCo』(以下「ReviCo」といいます。)を利用しています。当社によるReviCoの利用に関連したお客様の個人情報(個人情報の保護に関する法律第2条第1項に定める意味を有します。以下同じです。)、その他の情報の取扱いは、次のとおりです。
■ 当社によるお客様に関する情報の提供
当社は、ecbeing社に対して、当サイトにおけるお客様の商品・サービスの購買履歴(氏名、住所等を含みません。)を提供します。
■ ecbeing社によるお客様に関する情報の取扱い
ecbeing社は、上記「■ 当社によるお客様に関する情報の提供」に基づき当社から提供を受けたお客様に関する情報を、以下の利用目的のために利用します。
- ・ 当社から提供を受けたお客様に関する情報に基づき、セグメントリスト(※)を作成し、これを当社またはReviCoを利用する当社以外の事業者に対して提供するため
- ・ ReviCoその他のecbeing社サービスの当社または第三者への提供、改善、開発および広告宣伝その他ecbeing社の事業活動のため
- ※ ecbeing社所定の識別子とお客様に関する情報を紐づけてリスト化したものを意味します。セグメントリストの提供を受けた当社以外のReviCoの利用事業者は、セグメントリストを自身の運営するウェブサイトにおける商品・サービスの表示方法の最適化、その他自身の運営するウェブサイトの運営管理の目的のために利用します。
ecbeing社は、以上の場合を除き、当社から提供を受けたお客様に関する情報を、お客様の同意なく第三者に提供しません。詳しくはecbeing社の「ReviCo」のプライバシーポリシーに関する個人情報保護方針(https://www.revico.jp/privacy.html)をご確認ください。
■ ecbeing社によるお客様に関する情報の利用に関するオプトアウト
お客様は、ecbeing社による、当社から提供を受けたお客様に関する情報の利用の停止を求めることができます(オプトアウト)。オプトアウトをお求めのお客様は、以下のURLからオプトアウトの手続を行っていただくようお願いいたします。(https://show.revico.jp/Visitor/Optout?tenantId=1e068ea0-f03d-4397-81f5-a59694421f69)
2021年9月1日制定
2023年1月12日改正
2024年11月1日改正